ご利用案内How to use
ソリューションの探し方、専門家のサポートが始まるまでの流れ、
ご利用いただく上での留意点などをご案内します。
ご利用の流れ
自社に必要なサービス探しから、サポート開始までの大まかな流れは以下のとおりです。
STEP 01
ソリューションを探す
「業種から」「課題から」「キーワード検索」の3つの方法で、自社に合いそうなソリューションを探します。気になるメニューは、詳細ページで内容・進め方・価格の目安を確認できます。
各ページの最上部にあるメニューか、検索バーから目的のサービスを探せます。
STEP 02
内容を確認して問い合わせる
ソリューション詳細ページの内容に納得できたら、フォームからお問い合わせ・お申し込みください。この時点では費用は発生しません。1~2分で終わる簡単なフォームに、お名前、連絡先、簡単なご相談内容を入れて送信します。
STEP 03
専門家とヒアリング(初回無料)
担当の専門家から折り返しご連絡し、オンラインまたはお電話で現状をうかがいます。課題の整理や進め方のすり合わせを行う、最初の打ち合わせです。多くのソリューションで、この初回相談は無料です。
「思っていた内容と違った」という場合、ここで終了しても費用はかかりません。安心してご相談ください。
STEP 04
ご提案・お見積もり
ヒアリングをもとに、専門家が支援の内容・スケジュール・お見積もりをご提案します。内容と費用にご納得いただいてから、正式にお申し込みください。不明点も遠慮なくご質問いただけます。
STEP 05
サポート開始
契約後、専門家による支援がスタートします。ソリューションごとに、伴走支援・スポット支援など進め方はさまざま。定期的な打ち合わせで進捗を確認しながら、課題解決に向けて伴走します。
STEP 06
成果の確認・継続
支援の区切りで成果を振り返り、必要に応じて次のステップをご提案します。一部のソリューションには返金保証が付いており、安心してお試しいただけます。
料金・お支払いについて
各ソリューションの詳細ページに、価格の目安を明記しています。多くは初回相談が無料で、内容に納得してから費用が発生する仕組みです。お支払い方法・契約形態はソリューションごとに異なりますので、ヒアリングの際にご案内します。
※ご不明な点はお問い合わせください。
契約について
お問い合わせの後の無料相談の後、貴社がご希望される場合のみ契約となり、それまでに料金は発生しません。契約主体は、ソリューションを提供する認定コンサルタントとなり、貴社と直接契約を結んでいただきます。エクト経営コンサルティングが間に入らないことで、余計なマージンコストをカットする仕組みとなっています。状況やご希望によっては、複数の専門家がチームで担当させていただき、いずれかの担当者が代表して契約を結ぶ場合もあります。
※ご不明な点はお問い合わせください。